правила форума


Яна
18 май 2013 22:03

Meyra X2 и Х3
Ответ для Игнор:
Игнор:
о обещали, что рама будет нужного для меня размера (глубина сиденья 42, а не 36).

У меня 2 оттобокковские коляски: старт и комфорт. Идеально подошла старт с глубиной сиденья 42см, заказала комфорт (как активку), пришла с глубиной сиденья 40 см и всё- сидеть неудобно, именно, что спинка гнет вперед. При заказе и не думала, что столь малая разница в глубине будет так ощутима.

dilya
19 май 2013 19:11

Meyra X2 и Х3
Ответ для skodaDED:
спасибо Вам большое. Странно, если подшипники так быстро, коляске считанные месяцы, на улице на ней один раз была, не скажу, что громко скрипит, но такой тихий, скрипчик появился, причем на обоих колесах. точно не резина.

Игнор
10 окт. 2013 23:03

Meyra X1
Ответ для Яна:
Яна:
Идеально подошла старт с глубиной сиденья 42см, заказала комфорт (как активку), пришла с глубиной сиденья 40 см и всё- сидеть неудобно, именно, что спинка гнет вперед.
Значит, это зависит от глубины сиденья? С коляской просто беда. Заставили купить за 90 тыс. Две недели я промучилась, буду писать заявление на возврат. Не знаю, чего смогу добиться.... Почему так невнимательны, не заказали мне то, что нужно, то, что подойдет?((
Думаю, как сформулировать отказ и что просить.

Надеюсь на советы.

Ответ для dilya:
dilya:
жаль, конечно, что Вам придется еще ждать, но лучше действительно подобрать всё под себя!
В сентябре прислали коляску и вынудили купить. Опять не то, что нужно. И мастера "давят на психику", обвиняют меня и прочее.

Ответ для dilya:
dilya:
а сами по себе телескопические ручки Вам понравились.
Мне сделали с телескопическими ручками, но в итоге оказалось, что такие ручки делают только к прямой спинке, а мне была нужна с небольшим наклоном. И вот теперь меня обвиняют мастера, что я попросила такие ручки, а мне спинка не подходит, гнет меня вперед, просто хоть носом в колени. Приходится сидеть и преодолевать такое "поведение" спинки. Я больше двух недель это "безобразие" не выдержала, пересела на старую коляску, где такой проблемы не было и нет. Но, мб, и не в спинке тут причина, а в глубине (не в ширине ведь?) сиденья (тряпочки). А мастера говорят: "Это потому что новая, разносится". Как же она "разносится" - у нее размеры со временем что ли поменяются?((

Я и прогнуть спину не в состоянии была на новой коляске.И руку вверх не могла поднять. Мастера мне: "Ну, вот такая у Вас инвалидность, тренируйтесь ровно сидеть". Никогда бы не подумала, что заказ в индивидуальной комплектации означает, что "инвалид должен приспособиться к тому, что ему мастера закажут". Мне казалось, что наоборот - должны коляску сделать такую, как удобно "индивидуально" инвалиду. Пришлось купить, так как у меня старая коляска совсем сломалась (отвалилось колесо). Теперь мне приделали эти мастера колесо, сижу на старой. Как села, так как в анекдоте ("Купи козу"). Отличная коляска! Танцевать на ней можно)) Я ведь и в самом деле на занятия танцами ездила. А на новой я не поехала на занятие. Какие танцы, если "еле сижу"?..

Мастера сказали: "Мы Вам три раза уже заказ оформляли, а Вам все не подходит". И получается, что я и виновата. И что - за мою "вину" мне теперь наказание в виде новой коляски? Еще за 90 тыс, долг подругам копить и возвращать. Было бы за что.

Ответ для dilya:
dilya:
Я просто не представляю как они функционируют, ну то есть насколько туго держатся, хотя бы с бордюрами и толкающего проблем не будет? Дело в в том, что хочу себе перезаказать ручки, но не знаю стоит ли.
Нормально насчет ручек. Просто они меня не предупредили, что к таким ручкам прямая спинка полагается, а мне нужна такая спинка, чтобы я на нее могла опереться, а не она на меня.

Да и ноги до подножки толком не достают. И сказали, что исправить это невозможно. Я говорю: "У меня на старой коляске и ноги упираются, и спина". А мне говорят одновременно два ответа (и оба ответа как бы "правильные"):
1. Коляска точно такая, как у Вас, просто новая. Вы должны просто подольше попользоваться и привыкнете.
2. Таких, как Ваша, больше не выпускают. Что Вы хотите? Новая лучше, чем старая. Вы этого просто не понимаете. А то, что Вам сидеть неудобно, так, конечно, это же совсем другая коляска. Не нравится? Идите в другую фирму. Того, что Вы хотите, у нас нет и не будет для Вас.

И это все при том, что при заказе обещали, что коляска новая будет "такая же, только лучше".
Исправлено: Игнор 10 окт. 2013 23:25

Игнор
10 окт. 2013 23:29

Meyra X2 и Х3
Ответ для Яна:
Яна:
Идеально подошла старт с глубиной сиденья 42см, заказала комфорт (как активку), пришла с глубиной сиденья 40 см и всё- сидеть неудобно, именно, что спинка гнет вперед. При заказе и не думала, что столь малая разница в глубине будет так ощутима.
А если "тряпочку" поменять на 42? У меня на новой наоборот безумно длинная "тряпочка". Пишу уже слово "тряпочка", так как мастера меня обвинили в том, что когда я им говорила про глубину сиденья, то, оказывается, у них "сиденья" - это размеры рамы. А как у них "по-немецки" эта "тряпочка" называется, я вообще не поняла.

В общем, получилось, что "преступница" и должна быть так жестоко наказана, чтобы ощущать мучения ежедневно с утра до вечера. Да еще и заплатить за этот предмет, который должен так ухудшить качество моей жизни.

DiSi
25 нояб. 2013 00:29

Meyra X1
Ребят, у меня на x1 перестал держать тормоз прижимного типа, который идет классический с коляской. Что с ним надо сделать, что бы он снова держать стал?

Denik
25 нояб. 2013 00:58

Meyra X1
Ответ для DiSi:
DiSi:
Ребят, у меня на x1 перестал держать тормоз прижимного типа, который идет классический с коляской. Что с ним надо сделать, что бы он снова держать стал?

А как именно он перестал держать, не фиксируется в зажатом положении или фиксируется, но не держит?
Если последнее, то открутить его и чуток сдвинуть в сторону колеса, износилась покрышка и/или прижимающаяся часть тормоза, вот и не держит.
Колеса качественно накачаны? Он сам по себе перестал держать или после чего-то?

DiSi
25 нояб. 2013 02:27

Meyra X1
Ответ для Denik:
Denik:
А как именно он перестал держать, не фиксируется в зажатом положении или фиксируется, но не держит?
Если последнее, то открутить его и чуток сдвинуть в сторону колеса, износилась покрышка и/или прижимающаяся часть тормоза, вот и не держит.
Колеса качественно накачаны? Он сам по себе перестал держать или после чего-то?

не фиксируется в зажатом положении. С покрышками все в порядке, оба колеса накачаны одинаково, прижимающая часть тормоза абсолютно не стерта. Последнюю неделю ставлю коляску на тормоз, один тормоз держит, а второй не хочет. Вроде ставится, но тут же как бы соскальзывает и отпускается.

ded
19 дек. 2013 00:28

Meyra X1
Ответ для DiSi:Это дефект тормоза, с ним вы ничего не сделаете надо менять по гарантии.

Игнор
13 апр. 2014 15:55

Meyra X2
Ответ для Denik:

Вышла из нокаута, так как (вроде)поняла (разобралась), что заказать,какие параметры. Старенькая Х1. Заказываю Х2. Завтра отправляю человека оформлять заявку.

Не разобралась только,можно ли заказать селиконовые накладки на обручи. В формуляре я нашла только селиконовые обручи.

И с большими (задними) колесами я так и не смогла толком разобраться - какие "обычные", какие для сельских дорог и какие для танцев. Хочу две пары заказать, а на какие артикулы "галочки" проставить - затрудняюсь. Прошу помочь тех, кто читает эту тему (тех, кто разбирается или может попытаться помочь мне разобраться).
Спасибо. улыбка
Проблема, которой мне "заморочил голову" чиновник Михаил ("Архангел")- якобы при раме 60 глубина сиденья 40.

Я буду пытаться заказать раму 56 при глубине сиденья 40.

От "продукта", который заказал мне Михаил, я осенью отказалась. Была рама 60 и глубина сиденья 45. Для меня такая глубина - много. И спинка была выше, чем нужно. Но я в формуляре вообще не нашла, где проставить желанную высоту спинки. Мне нужно 35 (по некоторым другим способам измерения - 37). Не более. В "продукте", заявку на который оформлял Михаил, спинка была 40. Для меня это слишком много. Сидеть было неудобно. От той коляски я отказалась. Но как себе заказать коляску грамотно - были затруднения.

На сей раз я написала "в примечаниях" (в конце формуляра), что высота спинки 35. Надеюсь, учтут этот момент.

Жду какие-то ответы, советы, комментарии (полезные). Спасибо.
Исправлено: Игнор 13 апр. 2014 16:01

Игнор
15 апр. 2014 18:12

Meyra X2
На Майре (в Москве) ответили, что заказы на Х1 и Х2 не принимаются, так как коляска снята с производства.
Предложили подобрать из того, что есть в наличии (по моим пожеланиям). Мол, или к 17 апр или звоните 11 мая.

Буду звонить 11 мая. Интересно, как это они на коляску с прямой спинкой переставят спинку с изгибом. Откуда они ее возьмут?)

Игнор
15 апр. 2014 22:05

лошадка Майра...Х 1
Ответ для Denik:
Денис, поняла - да, приподнимается, ты прав. Спасибо!)

Прошу ответить на актуальный вопрос: в самом ли деле реально поменять спинку на колясках Х1 или Х2? Мне нужна "с поясничным изгибом", у них только прямая, но обещают (в мае) переставить с другой коляски. Не морочат ли вновь голову? реальная ли это вещь?..

Denik
15 апр. 2014 22:36

лошадка Майра...Х 1
Ответ для Игнор:
Игнор:
Прошу ответить на актуальный вопрос: в самом ли деле реально поменять спинку на колясках Х1 или Х2? Мне нужна "с поясничным изгибом", у них только прямая, но обещают (в мае) переставить с другой коляски. Не морочат ли вновь голову? реальная ли это вещь?..

Если грозяцца-обещают, то вполне. Трубы, на которые крепится спинка съемные, так что вполне могут заменить одни на другие, если они есть в наличии.

Игнор
16 апр. 2014 00:02

лошадка Майра...Х 1
Ответ для Denik:
Денис, у меня воображения не хватает: так как мне нужна коляска шириной 38, глубиной 40 (и такая у них, как они сказали, есть, но только с прямой спинкой),с какой же коляски будут переставлять спинку "с изгибом"? С той, у которой ширина не 38 и глубина не 40?.. Если у тебя воображения хватает, прошу объяснить.

Так как если с той, у которой тоже ширина 38 и тоже глубина 40, то зачем переставлять, если можно просто продать мне ее и все дела? смех

Вот я и ломаю голову: "Есть коляска ширина 38, глубина 40, но с прямой спинкой. Спинку мы переставим с другой коляски и продадим Вам в мае". Вот я и ломаю голову: откуда они возьмут спинку "с изгибом" (с коляски какого размера).
Исправлено: Игнор 16 апр. 2014 00:03

Denik
16 апр. 2014 00:29

лошадка Майра...Х 1
Ответ для Игнор:
Игнор:
Денис, у меня воображения не хватает: так как мне нужна коляска шириной 38, глубиной 40 (и такая у них, как они сказали, есть, но только с прямой спинкой),с какой же коляски будут переставлять спинку "с изгибом"? С той, у которой ширина не 38 и глубина не 40?.. Если у тебя воображения хватает, прошу объяснить.

снимается шитье, откручиваются трубки, переставляются на другую коляску, ставится шитье на место. Заменяются только трубы, спинка остается та же и той же ширины.

Игнор
16 апр. 2014 17:21

лошадка Майра...Х 1
Ответ для Denik:
Denik:
Заменяются только трубы, спинка остается та же
Денис, так ведь задача: заменить спинку (была "прямая", стала "с изгибом"). Как тут может помочь замена труб? Объясни, пожалуйста. Я постараюсь понять))

Я вот даже хотела изменить Майре с фирмой Отто Бок (в честь того, что они снимают Х с производства и аналогов "нет и не будет"... если повар нам не врет). Рассматривала я один из вариантов Отто Бок Авангард (внешне максимально близок к Х1-Х2.. подножки не отстегиваются - то, что мне нужно). Но там, как мне сказал консультант, спинки только прямые, никаких изгибов. И никаких примерок - покупка вслепую по предоплате, потом ждешь, когда Германия сделает и пришлет в Москву. Приезжаешь и покупаешь.

Вот я теперь и думаю - если меня там прямая спинка не устроит, реально ли снять с моей старенькой Майры и переставить спинку "с изгибом" на Отто Бок?.. Изгиб там небольшой, но я предполагаю, что для моей спины он важен (там ведь еще сзади (на Майре) ремни для натяжения, а есть ли подобные ремни сзади на Отто Бок - не ведаю).
Исправлено: Игнор 16 апр. 2014 17:24

Denik
16 апр. 2014 18:10

лошадка Майра...Х 1
Ответ для Игнор:
Игнор:
Как тут может помочь замена труб? Объясни, пожалуйста. Я постараюсь понять))

Так как раз трубы и изогнуты, можете на своей текущей поглядеть, они где-то на уровне сиденья вставлены в нижнюю часть рамы, а выше изогнуты.
На счет остального не в курсе.
Странная какая-то схема. На сколько знаю, то в цивилизации все производители колясок работают под конкретного пользователя по заказу. Так что вполне вероятно, что это местного производства оттобоки.

Игнор
16 апр. 2014 19:08

лошадка Майра...Х 1
Ответ для Denik:
Denik:
Странная какая-то схема. На сколько знаю, то в цивилизации все производители колясок работают под конкретного пользователя по заказу. Так что вполне вероятно, что это местного производства оттобоки.
Схема - это про мою идею, чтобы переставить спинку со старой Майры на новый Отто Бок?.. Похоже, да, идея нереальная, если изгиб в трубах (на Майре), а не в самой спинке.

А как тебе, Денис, идея московских специалистов, работающих на Майре?.. Идея такова: заменить спинку невозможно (сказали мне осенью), но мы согнем прямую, у нас для этого спецприбор имеется. Это на тему коляски, которую я у них заказала прошлым летом, а осенью выяснилось, что они мне летом мою старенькую не так измерили, в итоге на новой (от которой я в итоге отказалась... со скандалом) глубина сиденья на 5 см больше, высота спинки на три см больше. Хотя с шириной было норм - 38. То, что мне нужно. Мне ее продали типа "на проверку" (добрые они там), хотя я сразу сказала: "Что там проверять? Велика мне она". В итоге через две недели (со скандалом) мне удалось им эту большемерку вернуть обратно (а они мне вернули деньги). Не знаю, согласилась ли бы я, чтобы они мне на той новой гнули трубы "механизмом", если бы коляска была нормального размера и дело было бы только в том, что они напутали и заказали мне прямую спинку (вместо спинки "с изгибом").

И вот была там осенью в свободной продаже (не по моему заказу) коляска Майра Х2 (про которые мне инженер Михаил "внушал" как гипнотизер, что "с такой глубиной сиденья больше не выпускают колясок Х, с такой глубиной... как у Вас на старой, это уже снято с производства, это устарело"). Я моего помощника (с который я на московское представительство Майры приехала) тогда, осенью, попросила, он меня на эту Х2 (глубина 40, а не 45) пересадил. Смотрю - "Эта не велика!" Михаил мне: "Так это старая, давно тут стоит, а теперь такие уже не делают". Я говорю: "Так надо было летом предупреждать, что же я ждала глубину 40, а прислали 45?"

Я бы, может, тогда, осенью, сразу бы уже и купила (Майру Х2 с глубиной 40, а ведь это, вроде, стандарт, это мне зачем-то Михаил заказал "не стандартную" глубину 45, причем измерял мою старенькую он сам, а ее глубина 40), так как мне уже тогда "полгода хождений по мукам" надоели, я бы, может и купила бы сразу ту, чья глубина 40 (так как я в тот день вернула им коляску с глубиной 45, а они мне - деньги за нее). Но спинка на той (которая глубина 40) была прямая (а мне надо "с изгибом").

Спрашиваю: спинку можно другую поставить? Отвечают: "Никак нельзя, только согнуть". Вот я тогда там коляску и не купила. А через полгода (это сейчас, в апреле, когда я несколько пришла в себя после "нокаута от Михаила") я обратилась: "Заказать в индивидуальной комплектации уже нельзя, а вот спинку (и подлокотники) переставить можно".

Вот я и в сомнениях: когда мне голову морочили - осенью или сейчас, через полгода?.. Хотя есть версия, что оба раза морочат голову, вот и пришла мысль (с подачи коллеги) - обратиться в Отто Бок.

Если сейчас говорят правду и спинку переставить в принципе реально, тогда почему инженер Михаил сказал: "Поможем Вам! Согнем механизмом".

Однако сын сказал: "Осенью ты, мама, с Михаилом общалась, а я весной с Вячеславом. Может быть, это Михаил спинки гнет "механизмом", а Вячеслав умеет переставлять".
Исправлено: Игнор 16 апр. 2014 19:21

Игнор
16 апр. 2014 19:56

лошадка Майра...Х 2
Вот спинки - прямая и "с изгибом". Для Майры Х2.

Это я к тому, что если у Отто Бок реально нет опции "с поясничным изгибом" (она же, насколько я понимаю, опция "с люмбальным изгибом"), то могут предложить "спинку с регулировкой натяжения" (то, что есть на Майре хоть при прямой спинке, хоть при спинке "с изгибом")... я читала на Дисе, что есть такие варианты комплектации (номера комплектации 12 и 15).
Это Отто Бок Авангард, вариант "спинка с регулировкой натяжения".

И могут (я предполагаю) предложить в Отто Бок "спинку с наклоном". Вот я предполагаю, что "спинка с наклоном" меня "не спасет".

А вот если прямая спинка "с регулировкой натяжения" и нужным углом баланса при нужной высоте спинки, так не соглашаться или и на прямую?.. Я ведь не имела возможности проверить такой вариант, поэтому вот сижу и даю работу воображению. И предполагаю, что есть ведь вариант, что прямая спинка на той "большой" (глубина 45) коляске (на которой я осенью 2 недели проездила и отказалась)... мб, и подошла бы мне та спинка, если бы она была 35 см. написано ведь в инструкции, что два пальца ниже лопаток - вот высота спинки, какая должна быть (мб, на Майре, а мб и вообще). Но у той коляски, которую мне "впарили" осенью, явно высота спинки была выше сантиметра на три. И гнуло меня вперед, то есть я на спинку не могла опереться (зато спинка очень хорошо "опиралась" на мою спину и гнула меня вперед). В итоге я (тогда) "замучилась" и впала в состояние, что мне перехотелось садиться на коляску, так как лежать и не вставать уже казалось меньшим испытанием.
Ну, вот такая была осенная "драма". Которую желательно было бы предотвратить, для чего я и пытаюсь "включить воображение" и просчитать параметры.

Надо сказать, что на той новой коляске мне отказались сделать более глубокий пассив баланса ("Вы опрокинетесь"). Добрые они там. Я потребовала, чтобы сделали, как на старой - мне ведь так удобно! Ответ: "А Вы пока так поездите, мб, Вам понравится". И вот я так две недели и "ездила". До того доездилась, что на коляску не хотелось садиться. Я надеялась, что сосед переставит, но что-то за те две недели не удалось с соседом мне договориться. Так как я больше думала на тему, как бы мне ту коляску "сдать" обратно, чем о том, как ее под себя отрегулировать. Но в итоге я все возможности той коляски так и не проверила.
Исправлено: Игнор 16 апр. 2014 20:12

Гость
17 апр. 2014 09:48

лошадка Майра...Х 2
Ответ для Игнор:
Тяжело вам... параноикам в этом мире.

Игнор
18 апр. 2014 15:28

лошадка Майра...Х 2
Ответ для Гость:
Василий, спасибо.
Рядом с Вами любому станет легче жить.
В этом мире.
Я не исключение. подмигивание

Но это все лирика. Надеюсь на ответ от Дениса. вах
Исправлено: Игнор 18 апр. 2014 15:28
ответить


Ответить
Перейти: 
Модерируют: Эльмир