правила форума


Serjil
03 янв. 2014 13:20

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК:
Можно ли где-то купить-заказать запчасти для Отто Бок Старт?

На сайт представителя в России обращались?
Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть ссылку
зарегистрироваться или войти
индивидуальные-услуги/medical_care_centers/index-2.html
Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть ссылку
зарегистрироваться или войти

НатальяК
03 янв. 2014 18:57

ОттоБок Старт
Ответ для Serjil:
Нет еще, спасибо за ссылку.

НатальяК
04 янв. 2014 10:59

ОттоБок Старт
Ответ для Serjil: Ответили: спасибо, что зашли на наш сайт, пишите нам письма и дальше)) Робот.

Serjil
04 янв. 2014 13:21

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК:
Может Вы не учли, что у всех праздники пока?
Тут на форуме были представители ОттоБок - вот
Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть ссылку
зарегистрироваться или войти

Alkot
04 янв. 2014 14:37

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК:
что за деталька-то?
НатальяК:
чем склеить эту самую пластмассовую часть от Отто Бок? Каким клеем-составом?

НатальяК
04 янв. 2014 15:23

ОттоБок Старт
Ответ для Alkot: не знаю, как описАть... Пластмассовая пластинка с дырочками с одного края, этим краем она крепится на крестовину (под сиденьем), другой край пластинки - крючок, который "накинут" на раму. Просто дополнительное крепление для сиденья, таких деталей две - справа и слева, вторая пока живаулыбка

Прокопыч
05 янв. 2014 08:34

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК: Вот два адреса, по которым мы связывались с сотрудниками ОттоБок, у нас ломалась пластмаска, на которой крепится боковина. Деталь высылали бандеролью, цена адекватная - 400 руб., взяли с запасом на будущее. Вот адреса: 1. Павел Поветников
9199995460@mail.ru, 2. alexandr.kichaev@ottobock.com Ну и, действительно, не забывайте, что сейчас каникулы и ответ будет после них.И желательно отправить фото поломки, чтобы они правильно поняли, что сломалось и с какой стороны-слева или справа. Удачи.

НатальяК
05 янв. 2014 20:44

ОттоБок Старт
Ответ для Прокопыч: Спасибо, напишу после праздников.

НатальяК
13 янв. 2014 09:15

ОттоБок Старт
Ответ для Прокопыч: к сожалению, с первого емейла не ответили, на второй емейл письмо вообще не отправилось, нет такого адреса больше...((

НатальяК
13 янв. 2014 09:20

ОттоБок Старт
Ответ для Alkot: деталька зеленым обведена.
Исправлено: НатальяК 13 янв. 2014 09:23

Прокопыч
13 янв. 2014 10:22

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК:
Попробуйте позвонить по 89199995460 Павел Поветников

НатальяК
13 янв. 2014 11:46

ОттоБок Старт
Ответ для Прокопыч: ответили на емейл, спасибо.
Вот только наложенного платежа нет, увы, только по предоплате. Еще одна проблема...

Прокопыч
13 янв. 2014 14:21

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК: Разве это проблема? Обмана там нет, вот когда не знаешь где запчасть взять и ездить не на чем-вот это проблема.

НатальяК
13 янв. 2014 15:26

ОттоБок Старт
Ответ для Прокопыч: еще какая проблема) За пределы квартиры не выхожу годами, надо кого-то искать, чтобы сходил...

Прокопыч
13 янв. 2014 18:12

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК:
А соцработник у вас есть? У нас точно такая же проблема. Оба на колясках, ходить некому, живем одни. Счет отправили на е-мэйл, соцработник сделала перевод, потом осталось только получить бандероль. Единственное, во избежании проблем, бандероль я бы тоже оформила на соцработника (правда, смотря какие у вас отношения)или наша предлагает оформить на нее доверенность в конторе, чтобы не было проблем по получению посылок, переводов и т.д. Да все руки не доходят, вспоминаем об этом, когда начинаются проблемки... подмигивание

НатальяК
13 янв. 2014 19:25

ОттоБок Старт
Ответ для Прокопыч: да уж, проблемы везде... ищу решения)) Спасибо.

Dmitriy
14 янв. 2014 00:24

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК:
Наталья, если коляска вам не прослужила год - требуйте ремонта по гарантии, фирма, которая выиграла тендер на поставку колясок по закону обязана заниматься гарантийным обслуживанием. В том случае если год уже прошел, требуйте у ФСС (или кто там Вам ее выдал) ремонта коляски, ну а если эти то***ые тетки не хотят шевелиться, требуйте замены на новую. Будет у Вас коляска и ремкомплект к ней

НатальяК
14 янв. 2014 10:27

ОттоБок Старт
Ответ для Dmitriy: эту коляску я покупала сама, на свои деньги. ФСС, увы, может мне предоставить только то, что мне даром не надосмех Компенсацию не требовала тоже - берегу нервы, здоровье не купишь, проще просто купить коляску.
Исправлено: НатальяК 14 янв. 2014 10:29

босиком
06 май 2014 19:52

ОттоБок Старт
Ответ для НатальяК:
ответил вам павел с 9199995460@mail.ru ? ато я тоже написала-не привета ни ответа пока...

полосатая
08 май 2014 20:54

ОттоБок Старт
всем:
Ребята, что входит в базовую комплектацию коляски Отто Бокк Старт тольятинской сборки? их описание на сайте меня не устраивает
ответить


Ответить
Перейти: 
Модерируют: Эльмир