Ответ для grom:
Нам сейчас позвонила заведующая ОСМО 1, и предложила написать заявление в ПВТ № 1 или № 25, чтоб нас взяли в стационар на Патронажное отделение на дому.
Что это такое? Что за этим стоит? Какие там услуги оказываются? Платные или бесплатные?
Ответ для Лаванда:
Лаванда, чем же Вы так насолили своему ЦСО?
Патронажные отделения при "домах престарелых" и псих. интернатах начали создавать недавно. Порядок оказания услуг и их набор такой же, как и в ЦСО. Предполагается, что услуги будут оказываться гораздо качественнее, чем в ЦСО, поскольку в стационарных учреждениях работают более профессиональные специалисты с соответствующим образованием и опытом работы.
Но пока получается по Черномырдину: "хотели, как лучше, а получилось...".
На деле оказалось, что соц. работники пока обладают бОльшим опытом и умением работать со сложными категориями граждан в домашних условиях.
Например, в одном из ЦСО из 12-ти граждан пожилого возраста со стойкими психическими расстройствами, рекомендованных к зачислению в патронажное отделение при психоневрологическом интернате, зачислены были только двое. Остальных посчитали слишком "больными" для обслуживания на дому и рекомендовали поместить их в ПНИ на стационарное (читай: пожизненное) обслуживание. При том, что соц. работники ЦСО успешно справлялись с обслуживанием этих клиентов в привычных для них домашних условиях.
Ответ для grom:
Да ни чем не насолила.
Я просто написала заявление:
Заместителю директора по Социальной работе «Ярославский» Фяхретдиновой Нелли Гафаровне
От инвалида 1-ой группы Ромахиной Светланы Юрьевны
проживающей по адресу:
Заявление
Прошу рассмотреть мою просьбу, о том, чтоб предоставить мне (инвалиду 1-ой группы) и моему отцу Ромахину Юрию Владимировичу (лежачему инвалиду 1-ой группы), Соц.работника или Мед.работника, который помогала бы мне принимать гигиенические ванны не реже 1 раза в неделю, а моего отца протирала бы мокрым полотенцем и брила бы.
В перечне патронажных социально-медицинских и патронажных социальных услуг, есть такой пункт, «помощь в принятие гигиенических ванн по назначению врача». И мне предоставляли эту услугу 2 месяца. Теперь же, О. В. Парфёнова по состоянию здоровья не может выполнять некоторые виды услуг, и не хочет общаться не посредственно со мной смсками. Хотя я знаю, что у неё есть сотовый телефон. А могла бы хотя бы читать мои сообщения, и прислушиваться к моим просьбам, как это делают и делали другие Соц. Работники. Понимая, что по городскому телефону, их подопопечная-клиентка общаться не может.
Прошу поменять О.В.Парфёнову на здоровую женщину, которая могла бы меня мыть и согласилась бы общаться не посредственно со мной, а не с моей мамой. У меня нет опекуна, и я дееспособна!
Моя мама больна, и не может стоять на ногах и ходить.
Ещё прошу рассмотреть мою просьбу, о предоставлении мне человека, который гулял бы со мной 2 раза в неделю. Походили бы по магазинам, в парикмахерскую, По гуляли бы в лесопарке «Лосинный остров» (я там знаю все дорожки).
Так, как в нашей квартире проживают и прописаны 2 инвалида 1-ой группы и пенсионерка, которой скоро дадут инвалидность, прошу предоставлять эти услуги бесплатно.
Приложения:
1. Медицинское заключение (копия справки) от врача Л.С. Хасановой для С.Ю. Ромахиной
2. Медицинское заключение (копия справки) от врача Л.С. Хасановой для Ю. В. Ромахина
Лаванда:
Ещё прошу рассмотреть мою просьбу, о предоставлении мне человека, который гулял бы со мной 2 раза в неделю.
Так, как в нашей квартире проживают и прописаны 2 инвалида, прошу предоставлять эти услуги бесплатно.
Имеете право требовать качественного и регулярного предоставления всех социальных услуг, входящих в Территориальный перечень. Эти услуги пока в Москве предоставляются бесплатно для всех категорий граждан, имеющих право на их получение.
Дополнительные услуги (например, сопровождение на прогулку)должны оказываться ТОЛЬКО на платной основе для всех категорий граждан.
Имеете право требовать качественного и регулярного предоставления всех социальных услуг, входящих в Территориальный перечень. Эти услуги пока в Москве предоставляются бесплатно для всех категорий граждан, имеющих право на их получение.
Дополнительные услуги (например, сопровождение на прогулку)должны оказываться ТОЛЬКО на платной основе для всех категорий граждан.
Я знаю, что имею право. Да и врач дала справку!
Но видите, что ЦСО нам предлагает. Мы с мамой пока не писали никакого заявление на обслуживание на дому из пансионата.
Но что нам делать?
И мне кажется, что не будут оказывать и в платной прогулке, ведь в мытье то отказали! Или заставят Соц.работницу, которая будет со мной гулять, сказать, что я не очень адекватна.
На Ваше обращение по выполнению и увеличению дополнительных услуг, ориентированных на идивидуальные потребности сообщаем:
В целях расширения спектра оказания услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, при стационарных учреждениях Департамента социальной защиты населения г.Москвы открыто 12 отделений социального патронажа ( приказ ДСЗН № 2919 от 14.12.2010 г.). ГУ КЦСО "Ярославский" прикреплен к пансионату для ветеранов труда №1. На базе пансионата, расположенного по адресу: Правобережная улица, дом 4, тел. 4571161, отрыто патронажное отделение. Патронажное отделение предназначено для временного или постоянного оказания социальной и медико-социальной помощи в надомных условиях. Основной задачей отделения является обслуживание клиентов на дому путем предоставления им квалифицированных социальных и медико-социальных, консультативных и иных услуг.
Светлана Юрьевна, в отделение зачисляются на основании личного заявления на добровольной основе. Информация о патронажной услуге дана Тамаре Ивановне для обсуждения и принятия решения Вашей семьей.
Света, Вы житель нашего района, судьба Вашей семьи нам небезразлична, центр старается создать Вам комфортные условия жизни.
По всем интересующим Вас вопросам мы готовы дать необходимые разъяснения.
Лаванда
13 апр. 2011 14:20
В стационар на Патронажное отделение на дому.Нам сейчас позвонила заведующая ОСМО 1, и предложила написать заявление в ПВТ № 1 или № 25, чтоб нас взяли в стационар на Патронажное отделение на дому.
Что это такое? Что за этим стоит? Какие там услуги оказываются? Платные или бесплатные?
grom
14 апр. 2011 08:51
В стационар на Патронажное отделение на дому.Лаванда, чем же Вы так насолили своему ЦСО?
Патронажные отделения при "домах престарелых" и псих. интернатах начали создавать недавно. Порядок оказания услуг и их набор такой же, как и в ЦСО. Предполагается, что услуги будут оказываться гораздо качественнее, чем в ЦСО, поскольку в стационарных учреждениях работают более профессиональные специалисты с соответствующим образованием и опытом работы.
Но пока получается по Черномырдину: "хотели, как лучше, а получилось...".
На деле оказалось, что соц. работники пока обладают бОльшим опытом и умением работать со сложными категориями граждан в домашних условиях.
Например, в одном из ЦСО из 12-ти граждан пожилого возраста со стойкими психическими расстройствами, рекомендованных к зачислению в патронажное отделение при психоневрологическом интернате, зачислены были только двое. Остальных посчитали слишком "больными" для обслуживания на дому и рекомендовали поместить их в ПНИ на стационарное (читай: пожизненное) обслуживание. При том, что соц. работники ЦСО успешно справлялись с обслуживанием этих клиентов в привычных для них домашних условиях.
Лаванда
14 апр. 2011 11:02
В стационар на Патронажное отделение на дому.Да ни чем не насолила.
Я просто написала заявление:
Заместителю директора по Социальной работе «Ярославский» Фяхретдиновой Нелли Гафаровне
От инвалида 1-ой группы Ромахиной Светланы Юрьевны
проживающей по адресу:
Заявление
Прошу рассмотреть мою просьбу, о том, чтоб предоставить мне (инвалиду 1-ой группы) и моему отцу Ромахину Юрию Владимировичу (лежачему инвалиду 1-ой группы), Соц.работника или Мед.работника, который помогала бы мне принимать гигиенические ванны не реже 1 раза в неделю, а моего отца протирала бы мокрым полотенцем и брила бы.
В перечне патронажных социально-медицинских и патронажных социальных услуг, есть такой пункт, «помощь в принятие гигиенических ванн по назначению врача». И мне предоставляли эту услугу 2 месяца. Теперь же, О. В. Парфёнова по состоянию здоровья не может выполнять некоторые виды услуг, и не хочет общаться не посредственно со мной смсками. Хотя я знаю, что у неё есть сотовый телефон. А могла бы хотя бы читать мои сообщения, и прислушиваться к моим просьбам, как это делают и делали другие Соц. Работники. Понимая, что по городскому телефону, их подопопечная-клиентка общаться не может.
Прошу поменять О.В.Парфёнову на здоровую женщину, которая могла бы меня мыть и согласилась бы общаться не посредственно со мной, а не с моей мамой. У меня нет опекуна, и я дееспособна!
Моя мама больна, и не может стоять на ногах и ходить.
Ещё прошу рассмотреть мою просьбу, о предоставлении мне человека, который гулял бы со мной 2 раза в неделю. Походили бы по магазинам, в парикмахерскую, По гуляли бы в лесопарке «Лосинный остров» (я там знаю все дорожки).
Так, как в нашей квартире проживают и прописаны 2 инвалида 1-ой группы и пенсионерка, которой скоро дадут инвалидность, прошу предоставлять эти услуги бесплатно.
Приложения:
1. Медицинское заключение (копия справки) от врача Л.С. Хасановой для С.Ю. Ромахиной
2. Медицинское заключение (копия справки) от врача Л.С. Хасановой для Ю. В. Ромахина
Яна
14 апр. 2011 11:13
В стационар на Патронажное отделение на дому.Света, а как вы сейчас-то обходитесь? Наняли кого-то за свой счет?
grom
14 апр. 2011 14:57
В стационар на Патронажное отделение на дому.Имеете право требовать качественного и регулярного предоставления всех социальных услуг, входящих в Территориальный перечень. Эти услуги пока в Москве предоставляются бесплатно для всех категорий граждан, имеющих право на их получение.
Дополнительные услуги (например, сопровождение на прогулку)должны оказываться ТОЛЬКО на платной основе для всех категорий граждан.
Лаванда
14 апр. 2011 15:50
В стационар на Патронажное отделение на дому.Мама уже потихоньку ходит. Но долго нельзя стоять и ходить.
Лаванда
14 апр. 2011 16:03
В стационар на Патронажное отделение на дому.Я знаю, что имею право. Да и врач дала справку!
Но видите, что ЦСО нам предлагает. Мы с мамой пока не писали никакого заявление на обслуживание на дому из пансионата.
Но что нам делать?
И мне кажется, что не будут оказывать и в платной прогулке, ведь в мытье то отказали! Или заставят Соц.работницу, которая будет со мной гулять, сказать, что я не очень адекватна.
grom
15 апр. 2011 00:08
В стационар на Патронажное отделение на дому.Лаванда, дождитесь письменного ответа на своё заявление. Если он Вас не удовлетворит, обращайтесь в ДСЗН.
Лаванда
15 апр. 2011 13:03
В стационар на Патронажное отделение на дому.Хорошо, Гром.
Сегодня Соц.работница, которая приносит нам продукты, принесли перечень бесплатных услуг, и сделала бесплатно уборку. За Субботник.
Лаванда
15 апр. 2011 20:01
В стационар на Патронажное отделение на дому.Здравствуйте, уважаемая Светлана Юрьевна!
На Ваше обращение по выполнению и увеличению дополнительных услуг, ориентированных на идивидуальные потребности сообщаем:
В целях расширения спектра оказания услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, при стационарных учреждениях Департамента социальной защиты населения г.Москвы открыто 12 отделений социального патронажа ( приказ ДСЗН № 2919 от 14.12.2010 г.). ГУ КЦСО "Ярославский" прикреплен к пансионату для ветеранов труда №1. На базе пансионата, расположенного по адресу: Правобережная улица, дом 4, тел. 4571161, отрыто патронажное отделение. Патронажное отделение предназначено для временного или постоянного оказания социальной и медико-социальной помощи в надомных условиях. Основной задачей отделения является обслуживание клиентов на дому путем предоставления им квалифицированных социальных и медико-социальных, консультативных и иных услуг.
Светлана Юрьевна, в отделение зачисляются на основании личного заявления на добровольной основе. Информация о патронажной услуге дана Тамаре Ивановне для обсуждения и принятия решения Вашей семьей.
Света, Вы житель нашего района, судьба Вашей семьи нам небезразлична, центр старается создать Вам комфортные условия жизни.
По всем интересующим Вас вопросам мы готовы дать необходимые разъяснения.
С уважением,
Н.Г. Фяхретдинова
Что это значит?